Conoce nuestra política de privacidad
Bettynsumos en cumplimiento de la normatividad vigente contenida en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establece como su sitio web www.bettynsumos.com en adelante (El Sitio) realiza el tratamiento de los datos personales de sus usuarios en la siguiente política de privacidad:
Información del responsable del Tratamiento de Datos
- Nombre: Bettynsumos
- Domicilio: Carrera 13 # 13-30 Local 1-206 Bogotá D.C, Colombia
- Correo Electrónico: info@bettynsumos.com
- Sitio Web: www.bettynsumos.com
Información y Datos Personales Recopilados
Como parte del desarrollo de nuestro negocio desde Bettynsumos recopilamos información personal de nuestros usuarios a través de las siguientes herramientas, mecanismos y acciones:
- Correo Electrónico, nombres, apellidos, opiniones y calificaciones de producto a través del envió de formularios en el Sitio
- Testimonios, datos de compra y analíticas a través de la compra de algunos de nuestros productos
- Ubicación, páginas que visitan y comportamiento dentro el Sitio a través de servicios como Google Analytics y Google Search Console
La información obtenida a través de estos medios será sometida a distintas formas de tratamiento como recolección, actualización, procesamiento, uso, sistematización, almacenamiento y organización, de forma parcial o total en cumplimiento con las finalidades que aquí se establezcan.
Finalidades y Uso de la información
El tratamiento de datos que llevamos a cabo en el Sitio tiene los siguientes propósitos:
- Gestionar y realizar el procesamiento de pedidos a través de la comunicación y coordinación de los mismos con un contacto continuo por la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp
- Demostrar la experiencia vivida por nuestros clientes dentro del Sitio a través de testimonios, calificaciones y reseñas, esto, con el fin de ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas
- Enviar comunicaciones y actualizaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios adecuándolos a las necesidades de nuestros clientes y siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Evaluar el rendimiento del Sitio para mejorar su funcionalidad
Base Legal para el tratamiento de los datos
De conformidad a la ley 1581 de 2012, la recopilación y tratamiento de los datos se realiza bajo la legislación colombiana de protección de datos y se hará de la siguiente manera:
- Consentimiento: Al acceder y utilizar los productos y servicios del Sitio, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones de esta política de privacidad.
- Interés Legítimo: Nuestro interés legítimo para procesar los datos de los usuarios se basa en el mantenimiento y mejora de todos los servicios proporcionados a través del sitio
Derechos de los Usuarios y Titulares de los Datos
Es nuestra obligación proporcionarle los mecanismos adecuados para que usted pueda revisar su información personal, por eso como usuario en nuestro Sitio tiene los siguientes derechos:
- Acceso a la Información: Como usuario del sitio usted puede solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos personales.
- Confirmación: Como usuario, usted tiene derecho a confirmar que estamos tratando sus datos personales.
- Copia de los Datos Personales: Como usuario, usted tiene derecho a solicitar y obtener una copia legible de sus datos personales
- Revocación y supresión: Como usuario puede revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
Tratamiento de la Información y/o Datos Personales
Desde Bettynsumos no compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tales como Google través de sus servicios de Google Analytics y Google Search Console
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, una orden judicial, un proceso legal o solicitudes gubernamentales aplicables
Periodo de Retención de los Datos Personales
La información recopilada previo consentimiento del usuario, se conservará dentro de las bases de datos de Bettynsumos indefinidamente, siempre y cuando se cumplan las siguientes cuatro (4) causales:
- Obligación legal: Los datos personales que recopilemos dentro del Sitio, no serán eliminados si existe una obligación legal que nos lo impida.
- Interacción del Usuario con el Sitio: la información personal recolectada dentro nuestro Sitio, no será eliminada durante el tiempo en que el usuario interactúe con nuestros productos, servicios y el Sitio propiamente.
- Desarrollo Comercial: los datos personales que el sitio recolecte, no serán eliminados mientras el usuario/cliente siga vinculado comercialmente con Bettynsumos y haya adquirido nuestros productos por lo menos en los últimos 6 meses.
- Previa Solicitud de Eliminación de Datos: La información personal de los usuarios no será eliminada si el usuario/cliente no lo solicita enviando un email al correo electrónico: info@bettynsumos.com
Manejo de una política de cookies
Empleamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. La información no se vincula a datos personales identificables. Los usuarios pueden ajustar la configuración del navegador para gestionar las cookies.
Cambios en la política de Privacidad
Cualquier cambio en nuestra política de privacidad será notificado a través de la página de «Política de Privacidad» de nuestro Sitio.
Si en el transcurso del tiempo, por el lanzamiento de nuevos productos o servicios, cambios en los mecanismos de recopilación y procesamiento de información u otras circunstancias derivadas del desarrollo del sitio se modifica esta política de privacidad, las actualizaciones serán publicadas en el presente documento, en la medida de lo posible
Vigencia de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad rige a partir del 8 de agosto de 2024.